İlgi Interest aşaması, bir şirketin duygusal bağlılığı artırmayı hedeflediği süreçtir. Bu aşama, müşterilerin ürün veya hizmetlere olan ilgisini çekmek ve bu ilgiyi derinleştirmek için kritik önem taşır. aşamasında, şirketler genellikle daha kişiselleştirilmiş hedeflenmiş pazarlama stratejileri benimser. aşamada amacı müşterilerde olumlu duygular güçlü bağlantı oluşturmak şirketler, stratejilerini aktif olarak kullanır. stratejiler, markanın müşterilere sunduğu değeri öne çıkaran onların çekecek çeşitli içerik türlerini içerir. Örneğin, sosyal medya platformları, blog yazıları, videolar web içerikleri süreçte sıkça kullanılan araçlardır. aşamasında oluşturulan içerikler, bilgi verici, eğlenceli merak uyandırıcı olmalıdır. aşamasının diğer unsuru ise, müşteri etkileşimidir.

Müşterilerin beğenileri, yorumları geri bildirimleri, çok değerli veriler sağlar. bildirimler sayesinde, ilgi çekici etkili şekilde şekillendirebilir geliştirebilirler. ilişkilerini amacıyla, markalar sadakat programları, özel teklif kampanyalar gibi araçlar da süreç aynı zamanda müşteriyi iyi tanımayı ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunmayı gerektirir. başarılı olabilen potansiyel müşterilerini sadık dönüştürme yolunda önemli adım atmış olur. yer alacak stratejiler uygulamalar, şirketlerin hedeflerine ulaşmalarında büyük rol oynar. Doğru yönetimi, rekabet avantajı elde etmelerini tabanlarını genişletmelerini nedenle, bağlılığını artırma sürecinde vazgeçilmez basamaktır.